Pengalaman pelanggan akan menjadi prioritas bagi para pengusaha di masa depan. Alasan sederhana, perusahaan yang memperhatikan pengalaman pelanggan atau customer experience akan mendapatkan keuntungan besar. Masih banyak perusahaan yang tidak tahu bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan. Ketika bisnis Anda ingin memenangi persaingan, pastikan Anda sudah bisa memberikan pengalaman pelanggan yang baik.
